مایکروسافت در طول عمر خود مانند بسیاری از شرکت ها در برخی زمینه ها موفق و در برخی دیگر شکست خورده است، اما با رویکرد و استراتژی درست می توان محصولات شکست خورده را به محصولاتی موفق تبدیل کرد. ظاهراً این دقیقاً همان چیزی است که مایکروسافت برای موتور جستجوی Bing خود در نظر گرفته است. اما آیا نسخه جدید بینگ که با جذاب ترین روند دنیای تکنولوژی همراه است، یعنی. هوش مصنوعی، بازگشت بزرگی برای ردموند محسوب می‌شوید و گوگل، محبوب‌ترین موتور جستجوی جهان را به چالش می‌کشید؟
از زمانی که چت ربات ChatGPT عمومی شد، مشخص شد که تغییرات بزرگی در دنیای فناوری و احتمالاً سایر صنایع در راه است. در چند ماه گذشته، کاربران کارهای بیشتری را با این هوش مصنوعی شگفت انگیز انجام داده اند و بسیاری از مردم به زودی متوجه شدند که این فناوری پیشرفته تر از آن چیزی است که قبلاً تصور می شد و احتمالاً می تواند زندگی ما را تغییر دهد.
موتورهای جستجو باید تکامل پیدا کنند
یکی از کاربردهای مهم ChatGPT که البته یک اپلیکیشن بدیهی برای چت بات است، پاسخگویی به سوالات کاربران است. مردم اکنون تقریباً تمام سؤالات خود را از این هوش مصنوعی می پرسند و حتی تمایل دارند به جای مراجعه به موتورهای جستجو، از این مدل زبان بزرگ (LLM) اطلاعات دریافت کنند. اینجاست که زنگ خطر برای گوگل به صدا درآمد، زیرا چت ربات ChatGPT می تواند پاسخ سوالات کاربران را به روشی انسانی تر از هر موتور جستجویی ارائه دهد.
مایکروسافت که ظاهرا چندین سال با OpenAI خالق ChatGPT کار می کند، خیلی زود موقعیت مناسبی برای پیاده سازی این هوش مصنوعی در نسخه جدید موتور جستجوی Bing پیدا کرد. در گذشته این موتور جستجو بازار را به طور کامل به گوگل از دست داد و تعداد بسیار کمی از کاربران برای جستجوی خود به آن مراجعه می کردند. اما پیاده‌سازی ChatGPT که این روزها در دنیای فناوری ترند است، می‌تواند ضربه‌ای باشد که بینگ را احیا کرده و آن را به صحنه رقابت بازگرداند.
اگر فکر می کنید بعید است که چیزی موقعیت گوگل را متزلزل کند، باید بدانید که حتی خود شرکت نیز ترسیده است. گزارش ها حاکی از آن است که این غول موتور جستجو در پاسخ به محبوبیت و پتانسیل ChatGPT وضعیت قرمز را اعلام کرده است و از بنیانگذاران خود می خواهد که برای ارزیابی وضعیت و ارائه پاسخ مناسب کناره گیری کنند.
گوگل با مایکروسافت مقابله نخواهد کرد
گوگل بهتر از هر شرکت دیگری می داند که اگر نتواند به خوبی به نسخه جدید هیجان انگیز بینگ پاسخ دهد، حداقل بخشی از مخاطبان خود را از دست خواهد داد. بنابراین، اگرچه گوگل اعلام کرد که به دلیل شهرت خود نمی‌خواهند به بازار چت‌بات‌های هوش مصنوعی عجله کنند، به نظر می‌رسد که بالاخره یک روز قبل از رویداد مایکروسافت مجبور شدند از هوش مصنوعی جدیدی به نام «بارد» رونمایی کنند. این نرم افزار مبتنی بر فناوری LaMDA می باشد.
گوگل می گوید Bard یک مدل هوش مصنوعی محاوره ای است که می تواند به طور مستقیم به سوالات مختلف کاربران پاسخ دهد و در هفته های آینده در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت. این مدل بدون شک پاسخی به ChatGPT و البته پیاده سازی نسخه پیشرفته تر آن در موتور جستجوی بینگ است. افرادی که در Mountain View می‌خواهند نیاز مصرف‌کنندگان خود را برای روی آوردن به محصولات رقیب از بین ببرند، اما آیا در این کار موفق خواهند شد؟
همانطور که گفتیم، بارد گوگل بر اساس فناوری LaMDA توسعه یافته است و اگر به خاطر داشته باشید، این فناوری ماه ها پیش جنجال به پا کرد. اواخر بهار سال 1401 بود که یکی از مهندسان گوگل ادعا کرد که هوش مصنوعی LaMDA خودآگاه شده است و به همین دلیل از شرکت اخراج شد. بنابراین، گوگل احتمالاً دارای فناوری پیشرفته ای است و نمی گذارد رقابت بینگ به این راحتی از بین برود.
آیا همکاری با OpenAI برگ برنده مایکروسافت خواهد بود؟
با این حال، مایکروسافت به وضوح نسبت به همکاری خود با OpenAI بسیار خوشبین است. این شرکت دیشب نسخه پیشرفته تری از ChatGPT با نام مدل GPT-3.5 را علاوه بر موتور جستجوی بینگ در مرورگر جدید Edge برای تحت فشار قرار دادن مرورگر کروم گوگل پیاده سازی کرد. کاربران اج اکنون می توانند به طور مستقیم از نوار کناری مرورگر بر اساس محتوای صفحات وب به چت بات مایکروسافت دسترسی داشته باشند و از آن بخواهند کارهای مختلفی را برای آنها انجام دهد.
مایکروسافت در استفاده از هوش مصنوعی خود را به این دو محصول محدود نخواهد کرد. این شرکت مطمئن است که هوش مصنوعی نقش مهمی در رشد شرکت آنها در آینده ایفا خواهد کرد و طبق گزارشات، فناوری ChatGPT را در نرم افزارهایی مانند Word، PowerPoint و Outlook پیاده سازی خواهد کرد. حال اگر فرض کنیم کاربران یکی از این محصولات از هوش مصنوعی این شرکت راضی هستند، چرا تجربه خوشایند خود را در استفاده از دیگر محصولات این شرکت تکرار نمی کنند؟ آیا این دومینو می تواند موفقیت مایکروسافت باشد که رقبا در رویای آن هستند؟
واقعیت این است که پیش بینی آینده دشوار است. رقابت مایکروسافت و گوگل در زمینه موتورهای جستجو، مرورگرها و هوش مصنوعی بدون شک رقابتی جذاب خواهد بود و می تواند به پیشرفت بیش از پیش صنعت فناوری کمک کند. چیزی که اکنون می توانیم با اطمینان بگوییم این است که هوش مصنوعی بخشی جدایی ناپذیر از تمام سناریوهای احتمالی آینده خواهد بود و شرکتی که بتواند از این فناوری به بهترین شکل استفاده کند، آینده روشن تری خواهد داشت.