اپیدمی ویروس کرونا برخی از شرکت های معروف را به ارائه محصولات سلف سرویس به مشتریان سوق داده است. اپل سرویس تعمیر آیفون را نیز به مشتریان معرفی کرده است و اکنون شاهد فعال شدن آن در آمریکا هستیم. البته استفاده از این سرویس از نظر مالی تفاوت چندانی با تعمیرات رسمی اپل ندارد. مشتریان اکنون می توانند قطعات را سفارش دهند آیفون 12، آیفون 13 و آیفون SE 2022 برای سفارش.
اپل مدتی پیش رسما اعلام کرد که قصد دارد تعمیرات سلف سرویس خود را به مشتریان ارائه دهد تا آنها بتوانند خودشان بدون نیاز به مراجعه به سرویس این کار را انجام دهند. تعمیر آیفون و مک برای شکست دادن خود حالا اپل به تازگی این سرویس را معرفی کرده است آمریکا فعال است و مشتریان می توانند از آن استفاده کنند. البته این طرح فعلا شامل آیفون طبق گفته اپل، خدمات مشتریان قبلی شامل مدل های مک می شود تراشه های سری M1 مفید نیز خواهد بود.
فعال سازی خدمات تعمیر آیفون از مشتریان در آمریکا
اپل به نقل از سال گذشته است بیشتر از 200 عدد و ابزار اصلی برای تعمیر سری 12 و 13 آیفون و البته آیفون SE 2022 در نظر گرفته شده. کاربران می توانند از طریق وب سایت اختصاصی این طرح، قطعات تعمیر آیفون خود را سفارش دهند که از طریق پست برای آنها ارسال می شود.
اگر ابزار لازم برای تعمیر دستگاه خود را ندارید، می توانید طراحی کنید اجاره تجهیزات ویژه برای تعمیر محصولات اپل استفاده کنید. هزینه استفاده از این اشتراک برای هر هفته، 49 دلار قیمت دارد.
اگر آیفونی دارید که توسط این طرح پشتیبانی می شود و مشکل دارد، جای نگرانی نیست. کاربران می توانند اجزای مختلفی از جمله نمایش دادن، باتریاسپیکر، ماژول دوربین، جا سیم کارت و موارد دیگر را از طریق این سرویس تعمیر آیفون سفارش دهید. در نظر داشته باشید که قیمت این قطعات متفاوت است و بسته به مدلی که مد نظر شماست ممکن است قیمت ها متفاوت باشد.
به عنوان مثال برای خرید پنل نمایشگر آیفون 13 با قطعات دیگر، باید آن را نصب کنید قیمت آن حدود 270 دلار است پرداخت. البته این شامل دستگاه هایی می شود که گارانتی ندارند. بهره مندی آیفون از سرویس AppleCare + نیازی به پرداخت هزینه برای تعمیر نیست.
اگر نمایشگر آیفون 13 را با این قیمت سفارش دهید، باتری جدیدی خواهید داشت قیمت 70 دلار سفارش هم بده همچنین می توانید صفحه نمایش و باتری فعلی را به دستگاه اپل خود ارسال کنید بازپرداخت 60 دلار آن را بگیرید.
کوپرتینویی ها استفاده از این سرویس سلف سرویس تعمیر آیفون را تنها در صورتی توصیه می کنند که تجربه تعمیر چنین دستگاه های الکترونیکی را داشته باشید، در غیر این صورت ممکن است با مشکل مواجه شوید. اگرچه قطعات این طرح شامل گارانتی می شود، اما اشتباهات انجام شده در حین تعمیر مسئولیت کاربر خواهد بود.
اپل قصد دارد آیفون و مک خود را در سایر زمینه ها نیز سرویس کند کشورهای اروپایی را نیز فعال کنید. گمانه زنی ها حاکی از پیوستن برخی کشورهای آسیایی به این طرح در آینده نزدیک است.
به نظر شما آیا استفاده از این سرویس تعمیر برای مشتری سودآور است؟