جلسه غیرحضوری بانک ملت؛ آموزش جلسات آنلاین و تلفنی از بانک ملت

مراجعه حضوری به بانک و انتظار در صف های طولانی می تواند برای برخی افراد مشکل بزرگی باشد و حتی باعث شود بسیاری از افراد از مراجعه به بانک خودداری کنند. خوشبختانه بانک ملت با ارائه خدمات نوبت دهی آنلاین از طریق سامانه بسطام این مشکل را برطرف کرده است. در مقاله بعدی با نحوه دریافت عدم حضور در بانک ملت شما آشنا می شوید

عدم حضور در بانک ملت

برای استفاده از خدمات آفلاین بانک ملت نیازی به داشتن حساب اینترنتی بانکی یا اشتراک ندارید عموم مردم آنها می توانند آن را با هر دستگاهی با مرورگر استفاده کنند. البته اگر مشتری بانک ملت باشید و قابلیت موبایل بانک را فعال کرده باشید، می توانید ساعت ها را به صورت آنلاین از طریق اپلیکیشن دریافت کنید.



شایان ذکر است بانک ملت برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند نیز اقداماتی را انجام داده است. پس با تماس با شماره ها 1556 (تهران) یا 02182488 (شهرها) امکان رزرو نوبت غیرحضوری تلفنی وجود دارد.

1. از سایت بانک ملت به صورت آنلاین نوبت بگیرید

ساده ترین راه برای تعیین وقت حضوری در بانک ملت، تماس است من سیستم رو خاموش کردم و- این سامانه علاوه بر ارائه سیستم نوبت دهی، امکانات مختلف دیگری از جمله خرید شارژ، پرداخت قبوض، خرید کارت هدیه و اوراق بهادار الکترونیکی را نیز در اختیار کاربران قرار می دهد. روش ورود به سیستم بسطام و استفاده از آن به شرح زیر است:

  • ابتدا یک مرورگر (مانند گوگل کروم) را در رایانه، تلفن همراه یا تبلت خود وارد کنید.
  • آدرس سیستم Bestam (Bastam.bankmellat.ir) در نوار آدرس مرورگر و کلید Enter را فشار دهید.
  • در صفحه اصلی سامانه بسطام بر روی نماد همبرگر (سه خط موازی) در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
  • از منوی باز شده بر روی گزینه کلیک کنید ثبت غیر حضوری ساعات در شعب بانک ها روی (آخرین مورد) کلیک کنید.
  • در نهایت، گزینه نوبت شعبه را بگیرید انتخاب کنید.
عدم حضور در بانک ملت
  • در صفحه جدید ابتدا کد کشور و سپس شماره تلفن همراه را در قسمت های مربوطه وارد کنید.
  • عبارت امنیتی مورد نظر را در فیلد روبروی تصویر وارد کرده و سپس دکمه Continue را فشار دهید.
  • اکنون یک کد تأیید از طریق پیامک به شماره وارد شده ارسال می شود. کد دریافتی را در قسمت مربوطه وارد کرده و سپس دکمه تایید را بزنید.
  • حال می توانید با کلیک بر روی قسمت تاریخ رزرو، زمان مورد نظر برای مراجعه به بانک را مشخص کنید.
  • در مرحله بعد بر روی کادر شاخه ها کلیک کرده و از لیست شاخه های نمایش داده شده گزینه مورد نظر را انتخاب کنید. با تایپ بخشی از نام شعبه یا کد آن می توانید شعبه مورد نظر را راحتتر پیدا کنید.
  • پس از انتخاب تاریخ و شاخه بر روی دکمه تایید در زیر کلیک کنید.
  طراحی سامسونگ گلکسی اس 23 نسبت به نسل قبل چه تغییراتی داشته است؟
عدم حضور در بانک ملت
  • پس از زدن دکمه تایید در قسمت انتخاب شعبه وارد صفحه اطلاعات شعبه می شوید. این بخش مواردی مانند آدرس شعبه، شماره تلفن و ساعات کاری را نمایش می دهد.
  • اگر اطلاعات نمایش داده شده با شعبه مورد نظر شما مطابقت دارد، روی دکمه ادامه کلیک کنید.
عدم حضور در بانک ملت
  • در قسمت پنجم مراحل ثبت نام باید زمان مورد نظر برای مراجعه به شعبه را مشخص کنید.
  • ابتدا در قسمت نوع خدمات، گزینه رزرو آنلاین را انتخاب کرده و سپس در قسمت پایین، زمان و دقایق تقریبی مراجعه به شعبه را وارد نمایید. توجه داشته باشید که مقدار وارد شده باید در محدوده کاری شاخه باشد.
  • پس از وارد کردن اطلاعات درخواستی، روی دکمه OK کلیک کنید.
عدم حضور در بانک ملت

در پایان کار، رسید ثبت سفارش موفق نمایش داده می شود. در صورت تمایل می توانید این رسید را پرینت بگیرید یا به صورت فایل PDF ذخیره کنید. البته ذخیره اسکرین شات از این رسید نیز کافی است. اطلاعات مربوط به قرار از جمله زمان قرار ملاقات به همراه مشخصات مربوط به شعبه مانند سقف حساب و آدرس دقیق نیز در این رسید ذکر شده است. همچنین زمان و شماره پیگیری شعبه و نوبت انتخابی از طریق پیامک برای کاربر ارسال می شود.

2. زمان دقیق بگیرید و به شعبه مراجعه کنید

در قسمت قبل نحوه دریافت غیر حضوری رسید با استفاده از سامانه بستام را در سایت بانک ملت دیدیم. اما پس از دریافت رسید، زمان ثبت شده قطعی نخواهد بود و مشتری می بایست پس از مراجعه به شعبه در ساعت مشخص شده، مراحل زیر را برای تایید زمان خود طی کرده و حضور خود را اعلام کند:

  • یک مرورگر (مانند Google Chrome) را مجدداً در رایانه، تلفن همراه یا رایانه لوحی خود وارد کنید.
  • آدرس سیستم Bestam را در نوار آدرس مرورگر وارد کرده و کلید Enter را فشار دهید.
  • در صفحه اصلی سامانه بسطام بر روی نماد همبرگر (سه خط موازی) در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
  • از منوی باز شده بر روی گزینه کلیک کنید ثبت غیر حضوری ساعات در شعب بانک ها روی (آخرین مورد) کلیک کنید.
  • سپس گزینه اعلام حضور/حذف زمان رزرو شده/نظرسنجی انتخاب کنید.
  موشک Vega-C آژانس فضایی اروپا اولین پرواز فضایی خود را تجربه کرد
عدم حضور در بانک ملت
  • در صفحه جدید ابتدا کد کشور و سپس شماره تلفن همراه را در قسمت های مربوطه وارد کنید.
  • عبارت امنیتی مورد نظر را در فیلد روبروی تصویر وارد کرده و سپس دکمه Continue را فشار دهید.
  • اکنون یک کد تأیید از طریق پیامک به شماره وارد شده ارسال می شود. کد دریافتی را در قسمت مربوطه وارد کرده و سپس دکمه تایید را بزنید.
عدم حضور در بانک ملت
  • اکنون در صفحه جدید می توانید لیستی از کلاس های ذخیره شده به همراه زمان و شاخه انتخاب شده را مشاهده کنید.
  • در نهایت کافیست روی گزینه ثبت نام در مقابل نوبت مورد نظر کلیک کنید. توجه داشته باشید که این گزینه فقط 15 دقیقه قبل و بعد از زمان انتخاب شده در دسترس خواهد بود.
  • در صورت لزوم، می توانید با کلیک بر روی گزینه حذف در زیر عنوان حذف جلسه، جلسه غایب ثبت شده را لغو کنید.
عدم حضور در بانک ملت

3. رزرو وقت غیرحضوری تلفنی در بانک ملت

در صورتی که به اینترنت دسترسی ندارید یا نمی خواهید برای رزرو حضوری از سامانه بستام استفاده کنید، می توانید به شماره تلفن بانک ملت من دارم میروم برای انجام این کار، فقط باید مراحل زیر را دنبال کنید:

  • ابتدا با یکی از اعداد 1556 (تهران) یا 02182488 (شهرها) تماس بگیرید.
  • سپس داخلی 7 شماره گیری کرده و سپس کد 5 رقمی شعبه مورد نظر را وارد کرده و دکمه مربع را فشار دهید.
  • حالا کد ملی خود را وارد کرده و کلید مربع را فشار دهید.
  • شماره تماس خود را وارد کرده و دوباره کلید مربع را فشار دهید.
  • برای ذخیره یک کلاس برای روز جاری، کلید 1 را انتخاب کنید، یا برای ذخیره قرار ملاقات برای روز بعد، کلید 2 را انتخاب کنید.
عدم حضور در بانک ملت
  • زمان دو رقمی مورد نظر برای مراجعه به بانک را وارد کرده و دکمه مربع را فشار دهید.
  • نزدیکترین زمان آزاد به زمان درج شده به شما اطلاع داده خواهد شد. کلید 1 را برای تأیید چرخش فشار دهید و کلید 2 را برای شنیدن نوبت بعدی فشار دهید.
  • در صورت موفقیت آمیز بودن ثبت نوبت غیرحضوری، پیامکی حاوی شماره پیگیری و سایر مشخصات مانند نوبت انتخابی، نام شعبه و تاریخ مراجعه دریافت خواهید کرد.
  فولکس واگن در حال مذاکره برای خرید هواوی است

نکات مهم در مورد نوبت مکاتبه ای بانک ملت

بانک ملت به منظور ارائه خدمات بهتر و رعایت حقوق کلیه مشتریان، شرایط متعددی را برای استفاده از سامانه نوبت دهی آنلاین در نظر گرفته است که به برخی از مهمترین آنها اشاره می کند:

  1. حداقل فاصله زمانی بین رزروهای انجام شده 20 دقیقه خواهد بود.
  2. تک تک افراد می توانند 5 رزرو فعال همزمان داشته باشند.
  3. تنها مشتری در مجموعه 15 دقیقه او می تواند قبل و بعد از زمان انتخاب شده به شعبه گزارش دهد.

مقایسه سامانه نوبت دهی بانک ملت با بانک ملی

بانک ملی یکی دیگر از بانک هایی است که در سامانه نوبت دهی هوشمند پارس فناوری سداد، خدمات رزرو نوبت حضوری را به مشتریان خود ارائه می دهد. برای استفاده از این ویژگی، کاربران ابتدا باید پیام رسان بله آن را روی دستگاه خود نصب کنید و سپس از طریق ربات صف درخواست ذخیره صف را ثبت کنید. سپس ربات می تواند با در نظر گرفتن خدمات درخواستی و موقعیت مکانی مشتری، ساکت ترین صف را در نزدیکترین شعبه پیدا کند.

متاسفانه بانک ملی گزینه ملاقات آنلاین خارج از پیام رسان بله را ارائه نمی دهد و علاقه مندان به استفاده از قابلیت مذکور باید پیام رسان مذکور را نصب کنند. از سوی دیگر سامانه نوبت دهی آفلاین بانک ملت از طریق اپلیکیشن و سامانه بستام در سایت این بانک در دسترس است و حتی به صورت تلفنی و آفلاین نیز قابل استفاده است.


سوالات متداول

آدرس سایت مجامع آفلاین بانک ملت چیست؟

مشتریان بانک ملت می توانند برای گرفتن نوبت شخصی از سامانه بسطام به نشانی Bastam.bankmellat.ir استفاده کنند.

آیا سیستم رزرو نوبت آفلاین بانک ملت محدودیتی دارد؟

آره؛ هر مشتری فقط می تواند 5 رزرو در یک زمان داشته باشد.

شماره تلفن بانک ملت برای گرفتن نوبت تلفنی چیست؟

مشتریان بانک ملت می توانند بدون نیاز به اینترنت با شماره تلفن 1556 در تهران و 02182488 در شهرستان ها تماس بگیرند.

پس از دریافت نوبت شخصی از بانک ملت چه زمانی به بانک مراجعه کنیم؟

مشتریانی که از طریق تلفن بانک یا سامانه بسطام وقت غیرحضوری رزرو کرده اند می توانند 15 دقیقه قبل و بعد از ساعت مقرر حضور خود را در شعب اعلام کنند.

دیدگاهتان را بنویسید

این سایت توسط reCAPTCHA و گوگل محافظت می‌شود حریم خصوصی و شرایط استفاده از خدمات اعمال.