امروزه شرکت های مختلفی در زمینه ارسال مرسولات پستی فعالانه فعالیت می کنند و به منظور ارتقای کیفیت خدمات خود، امکان پیگیری مرسولات را برای مشتریان خود فراهم کرده اند. با استفاده از سیستم ردیابی حمل و نقل هر شرکت می توانید از آخرین وضعیت بسته خود مطلع شوید.
شرکت پست دو سامانه ردیابی مرسوله را برای مشترکین خود فراهم کرده است. یک سیستم ردیابی برای محموله های شخصی و دیگری برای ردیابی محموله های سازمانی مانند کارت سوخت، کارت سامانه گمرکی و …. طراحی و ارائه شدند.
شرکت های خصوصی تیپاکس و پستکس نیز به مشتریان خود امکان ردیابی محموله ها را داده اند و ما با نحوه ردیابی محموله ها در این شرکت ها نیز آشنا خواهیم شد.
ردیابی پستی منظم
هنگام تحویل بسته یا نامه به اداره پست، شماره بارکد 24 رقمی صادر می شود که کد رهگیری است و می توان از آن برای پیگیری وضعیت مرسوله استفاده کرد.
برای پیگیری نامه ها یا بسته های پستی ارسالی افراد عادی می توانید به سامانه رهگیری شرکت ملی پست مراجعه کنید. در این سامانه پس از وارد کردن کد رهگیری مرسوله بر روی علامت ذره بین کلیک کنید تا عملیات جستجو در سامانه انجام شود.

در صفحه جدید کلیه اطلاعات مربوط به مکان و زمان مرسوله از قبیل دریافت مرسوله، ارسال مرسوله به مقصد، رسیدن مرسوله در منطقه پستی مقصد، تحویل به پیک و … می باشد.

برای اطلاع از جزئیات بسته ارسالی از قبیل وزن، نام فرستنده و گیرنده، وزن و هزینه پست، روی مشاهده جزئیات بیشتر که در سطر اول در کنار پذیرش بسته درج شده است، کلیک کنید. این اطلاعات در صفحه جدید نمایش داده می شود که در صورت لزوم می توانید آن را چاپ کنید.

یکی از ویژگی های این سیستم درج زمان تحویل فرستنده و نام و عکس آنها می باشد. به این ترتیب می توانید زمان بندی بهتری برای دریافت بسته پستی خود داشته باشید. با کلیک بر روی اطلاعات اپراتور پست، از صحت اطلاعات ماموری که به منزل یا محل کار شما مراجعه می کند مطلع می شوید.

اما اگر به اینترنت دسترسی ندارید، می توانید وضعیت مرسوله خود را از طریق پیامک پیگیری کنید. برای این کار حرف R را در متن پیامک وارد کنید و سپس کد ارسال مورد نظر را وارد کنید. این پیامک را به شماره 2000441 ارسال کنید. وضعیت بسته و دستورالعمل برای شما ارسال خواهد شد.
البته تلاش ما در زمان نگارش برای دریافت پیامک در مورد وضعیت پست بی نتیجه ماند.
ردیابی نامه های سازمانی
اما پیام های سازمانی مانند گواهی، سیم کارت یا کارت پایان خدمت، پیام هایی هستند که کد رهگیری از سوی سازمان مربوطه در اختیار شما قرار نمی گیرد. به همین منظور شرکت پست سامانه رهگیری مرسولات سازمانی را آماده کرده است که برای رهگیری این گونه نامه ها می توانید به آن مراجعه کنید.

کارت سوخت، شناسنامه و کارت خودرو، مدارک موتورسیکلت، گواهینامه رانندگی، خدمت سربازی، دادگاه اداری و سیم کارت از جمله مواردی است که می توانید وضعیت آنها را در این سامانه پیگیری کنید.
به عنوان مثال، برای پیگیری وضعیت گواهی خود، ابتدا آن را از نوار وسط صفحه انتخاب کنید. سپس با وارد کردن کد کشور و کد کپچا روی گزینه جستجو کلیک کنید.

در نهایت وضعیت ارسال گواهی نمایش داده می شود و می توانید از زمان تحویل آن مطلع شوید. اما تمامی اقدامات بعدی ما از این سامانه با پیام «محموله با مشخصات وارد شده به سازمان مربوطه تحویل داده نشد» همراه بود.
ردیابی حمل و نقل تیپاکس
تیپاکس یک شرکت پست خصوصی است که می توان از آن برای ارسال مرسولات درون شهری، بین شهری و حتی بین المللی استفاده کرد.
طبق آمار اعلام شده از سوی تیپاکس، آنها 1000 نمایندگی در سراسر کشور دارند و روزانه نزدیک به 150000 محموله را جابجا می کنند.
یکی از مزایای استفاده از خدمات این شرکت برآورد آنلاین قیمت و زمان تحویل است. همچنین امکان پیگیری مرسوله در سامانه تیپاکس وجود دارد و در صورت ارسال مرسوله از طریق این شرکت می توانید محل ارسال خود را پیگیری کنید.
برای این کار باید به سایت تیپاکس رفته و گزینه «Track» را انتخاب کنید.

برای پیگیری بسته خود و اطلاع از آخرین وضعیت آن، باید کد رهگیری پیامکی، شماره بارکد یا کد قرارداد را در قسمت نمایش داده شده در صفحه جدید وارد کنید.

پس از وارد کردن کد و کلیک بر روی گزینه پیگیری، آخرین وضعیت مرسوله بر اساس تاریخ و ساعت نمایش داده می شود.

همچنین با کلیک بر روی گزینه مشاهده اطلاعات بیشتر کدی برای گیرنده پیامک ارسال می شود که پس از وارد کردن می توانید از جزئیات بیشتر مطلع شوید.
ردیابی پستکس
پستکس نیز یک شرکت خصوصی است که در زمینه ارسال مرسولات پستی فعالیت می کند. این بازارچه خدمات پستی سال گذشته بیش از یک میلیون مرسوله درون شهری، برون شهری و بینالمللی جابهجا کرد و با استفاده از خدمات هوشمند، 30 درصد در مسافت و مصرف سوخت صرفهجویی کرد.
رهگیری بسته ها در پستکس با استفاده از بارکد پستی (کد رهگیری)، شماره سفارش و شماره تلفن همراه فرستنده یا گیرنده امکان پذیر است. با مراجعه به سایت این شرکت از فیلد سمت چپ بالای صفحه استفاده کرده و یکی از موارد ذکر شده را وارد نمایید.

پس از کلیک بر روی گزینه پیگیری، به صفحه جدیدی هدایت می شوید که می توانید از آخرین وضعیت نامه خود مطلع شوید.
سوالات متداول کاربران در مورد ردیابی پستی
کد رهگیری مرسوله شماره ای است که شرکت پست برای ردیابی مرسولات به افراد می دهد.
برای ردیابی بسته های دارای کد رهگیری، کافی است کد رهگیری را در کادر جستجو در سایت ملی پست یا تیپاکس وارد کنید.
کد ملی و کد کپچا برای ردیابی ایمیل های سازمانی مانند شناسنامه در سامانه رهگیری ایمیل شرکت الزامی است. با وارد کردن آنها به سامانه، وضعیت مرسوله سازمانی نمایش داده می شود.
خیر، رعایت مسئولیت های کد ملی و کد جانشین بسیار مهم و ضروری است.