سهم رزرو آنلاین اقامتگاه در کشور به 9 درصد رسید

پلتفرم رزرو اتاق در گزارش 1400 ساله خود اعلام کرد که تعداد کاربران خود به 1200000 نفر رسیده است که رشد 100 درصدی را نشان می دهد. این پلتفرم روزانه 27000 بازدیدکننده دارد و رزرو اقامتگاه 195 درصد رشد داشته است. این گزارش همچنین تاکید می کند که در سال 2021، سهم رزرو آنلاین اجاره مسکن 70 درصد خواهد بود، اما در ایران این رقم به 9 درصد خواهد رسید.

اما این آمار تنها بر اساس گزارش عملکرد 1400 اتاق است. اتاق و تعداد قابل توجهی از کسب و کارهای اینترنتی به دلیل قطعی های اخیر اینترنت، کاهش پهنای باند و فیلتر اینستاگرام آسیب جدی در بخش بازاریابی متحمل شده اند.

همچنین در نیمه اول سال 1401 نسبت به نیمه اول سال 1400 از نظر شاخص فروش بیش از 6 برابر و از نظر تعداد رزرو رشد بیش از 3 بار. بار. اتاق بر اساس روند عملکرد در سال 1400، افزایش 5 برابری شاخص فروش را برای پاییز 1401 پیش بینی کرد، اما فرآیند فیلترینگ و وضعیت اجتماعی این پیش بینی را بر هم زد.

اتچک تاکید کرد: وضعیت اجتماعی 3 ماهه ایران در کنار قطعی اینترنت، تعدیل گسترده پرسنل صنایع مختلف، افزایش نرخ دلار و طلا، تورم افسارگسیخته و همچنین جو روانی نامساعد. مردم در شرایط فعلی فشار بر صنعت گردشگری را افزایش داده اند و باعث شده اند که از پیش بینی رشد 5 برابری، اتاق باید با واقعیت رشد 2 برابری شاخص فروش مواجه شود.

رشد امیدوار کننده، توقف توسعه

بر اساس گزارش اتاق سالانه که با نگاهی به 4 سال گذشته تهیه شده است، 18000 مکان اقامتی در اختیار کاربران این پلتفرم قرار گرفته است. فروش ناخالص اتاق نیز 440 درصد افزایش یافت که نشان از حرکت اتاق در مسیر توسعه دارد.

اتاق کار خود را در فروردین ماه ۱۳۹۵ با ۶ نفر آغاز کرد. در مرداد 1400 دو شرکت زیرمجموعه بانک آینده در آن سرمایه گذاری کردند که شاید دلیل اصلی رشد 195 درصدی تعداد رزروهای این پلتفرم در پایان سال 1400 بوده است.

1 75 قطب آی تی

سهم ۹ درصدی رزرو آنلاین اقامتگاه در ایران

با حرکت جامعه جهانی به سمت زندگی مبتنی بر اینترنت و فناوری، آمار نشان می دهد که در سال 2021، نسبت رزرو آنلاین اجاره مسکن 70 درصد خواهد بود. نقشه زیر توزیع و حجم رزرو آنلاین در سراسر کشورها را نشان می دهد.

این در حالی است که بر اساس اطلاعات استخراج شده تنها 9 درصد از رزروهای اقامتی در ایران به صورت آنلاین انجام می شود. بر این اساس تمامی پلتفرم ها و سایت های رزرو آنلاین اقامتگاه به طور همزمان تنها 9 درصد از بازار اقامت در کشور را در اختیار دارند.

2 65 قطب آی تی

آمار منتشر شده در سال 2019 نیز نشان می دهد که 64 درصد از مسافران ترجیح می دهند به جای هتل در اقامتگاه های اجاره ای اقامت کنند. ارزان بودن این نوع اقامت دلیل اصلی انتخاب این گزینه است.

با این حال، اکنون به نظر می رسد که از آنجایی که بخش قابل توجهی از مسافران، یعنی. تقریبا بیش از نیمی از مسافران ترجیح می دهند از اقامتگاه های اجاره ای به جای هتل استفاده کنند، این بازار ظرفیت ویژه و قابل توجهی برای توسعه در بخش آنلاین دارد.

  دستگاهی بسازید که آب نمک را هزاران بار سریعتر تصفیه کند

در سال 1400 بازار اجاره مسکن در ایران به 11 هزار میلیارد تومان رسید. این حجم بازار شامل 127 هزار واحد مسکونی است.

نگاهی به بازار مسکن اجاره ای در کوتک

این اتاق در گزارش سالانه خود اعلام کرد که تعداد کاربران در سال 1400 در مسیر رشد سال های گذشته 100 درصد رشد داشته است. در این روند لازم به ذکر است که اتاق تاکید دارد که تعداد کاربران آن در 4 سال گذشته 500 درصد رشد داشته است.

3 12 1 قطب آی تی

بر اساس گزارش سالانه اتاق، بیش از 18 هزار اقامتگاه در این بستر ثبت شده است. البته اتاق تاکید کرد که این آمار به معنای فعالیت همه پرونده های ثبت شده نیست. در ادامه این تحقیق تعداد کل واحدهای مسکونی کشور 127000 واحد مسکونی برآورد شده است که سهم اتاق ها در این حجم 14 درصد است. در عین حال رشد اتاق ها در 4 سال گذشته 4.5 برابر شده است.

4 13 1 قطب آی تی

جذابیت بیشتر ویلاها و آپارتمان ها برای استفاده کنندگان از محل

اتاق به عنوان بخشی از گزارش سالانه خود، آمار پربارترین اقامتگاه های خود را در سال 1400 منتشر می کند. طبق آمار منتشر شده اتاق، حداکثر تعداد شب اقامت در یک خانه 316 شب است. 1415 نفر بیشترین تعداد مهمان پذیرایی یکی از اقامتگاه ها در اتاق ثبت شده است و همچنین حداکثر تعداد روز اقامت در هر اقامتگاه 297 روز ثبت شده است و بزرگترین اقامتگاه دارای ظرفیت 30 نفر بوده است.

7 16 قطب آی تی

آمار منتشر شده توسط تختک نشان می دهد که در بین انواع اقامتگاه ها، ویلاهای تختک بیشترین سهم را به خود اختصاص داده اند که 41 درصد از کل رزروهای اقامتی را به خود اختصاص داده اند. همچنین با توجه به سهم تعدادی از انواع اقامتگاه ها، کلبه های دارای یک اتاق 32 درصد است. در رتبه دوم از نظر متراژ و تعداد اتاق، آپارتمان ها به ترتیب 32 و 25 درصد از کل سهم را به خود اختصاص داده اند.

این آمار نه تنها نشان دهنده ذائقه مردم به نوع مسکن است، بلکه نشان دهنده قیمت بالاتر آپارتمان و ویلا نسبت به سایر انواع مسکن است.

8 20 قطب آی تی

این دوربین سه نوع اقامتگاه را به کاربران خود ارائه می دهد: حق بیمه، فوری و معمولی. در بین انواع اقامتگاه، کاربران اکثر مکان های اقامتی معمولی را انتخاب کردند. بنابراین 76 درصد از تعداد اقامتگاه ها به اشغال عادی و 57 درصد از اقامتگاه های رزرو شده در رده اشغال عادی قرار داشتند.

رزرو اقامتگاه عادی نیاز به تایید میزبان دارد و پس از پذیرش درخواست توسط میزبان، امکان پرداخت هزینه کاربری وجود دارد. در حالی که کاربران برای رزرو اقامتگاه فوری نیازی به تایید میزبان ندارند و امکان رزرو آن ها هم اکنون وجود دارد. اقامتگاه های ممتاز نیز میزبان تعداد زیادی مهمان بوده و توسط اتاق پیشنهاد می شود. اما در نهایت، مسکن معمولی همچنان برای مصرف کنندگان جذاب تر است.

  تبلیغات پیش فروش فقط با مجوز
9 22 قطب آی تی

اتخاک دارای 9000 اقامتگاه فعال در 290 شهر است که معادل 23 درصد از شهرهای ایران است. فعال ترین اقامتگاه ها در استان های گیلان و مازندران است. نکته جالب این است که 80 درصد فروش اتاق ها از 5 استان مازندران، تهران، البرز، گیلان و هرمزگان صورت می گیرد. علاوه بر این دو شهر تهران و رامسر به تنهایی 12 درصد از اقامتگاه های فعال اتاق را به خود اختصاص داده اند. گران ترین اقامتگاه ها در لواسان و اوشان و ارزان ترین ها در کاشمر است.

10 24 قطب آی تی

بیشترین تعداد رزرو از طریق شبکه تلفن همراه

تقریباً نیمی از رزروهای انجام شده در اتاق از طریق شبکه تلفن همراه و 39 درصد از رزروها از طریق برنامه تلفن همراه اتاق انجام شده است. این آمار که در مجموع 87 درصد از رزرو اتاق ها را نشان می دهد، نشان می دهد که مصرف کنندگان ترجیح می دهند از طریق گوشی های هوشمند خود محل اقامت خود را رزرو کنند.

11 27 قطب آی تی

در گزارش سالانه اتاق نیز اشاره شده است که روزانه بیش از 27 هزار نفر از اپلیکیشن و وب سایت اتاق بازدید می کنند. تا پایان سال 1400 تعداد نصب های فعال اپلیکیشن اتاق ها به 600 هزار رسید. این در حالی است که تعداد نصب اپلیکیشن اتاق از سال 1396 تا پایان سال 1400 بیش از 1.3 میلیون مورد بوده است.

الگوی سفر یکی دیگر از نکات جالب این گزارش است. بر اساس گزارش اتاق، برخلاف الگوی معمول سفرها که بیشتر در نیمه اول سال است، مهر و اسفند ماه پرطرفدارترین ماه‌ها برای رزرو اقامتگاه در سال 1400 بوده و 7 و 8 اسفند ماه بیشترین فروش را داشته‌اند. روز برای رزرو در 1400.

در ادامه این گزارش به میزان رضایت مهمانان نیز اشاره شده است. نمودار منتشر شده در این گزارش نشان می دهد که 84 درصد از مهمانان دوربین عکاسی بین 4 تا 5 ستاره به اقامتگاه ها داده اند و از آنها احساس رضایت می کنند.

12 29 قطب آی تی

کمپین های تبلیغاتی و بازاریابی محل

نگاهی به کمپین های تبلیغاتی اتاق نشان می دهد که اولین کانال تبلیغاتی اتاق در دهه 1400 اینستاگرام بود. نتیجه نهایی این کمپین ها با توجه به میزان جذب مخاطب نشان از موفقیت اتاق در این کمپین ها دارد. بر اساس این گزارش، اینستاگرام تهتک بیش از 500 هزار دنبال کننده دارد و بیش از 900 هزار بازدید از وبلاگ تهتک انجام شده است.

حالا به دلیل فیلتر شدن اینستاگرام و کاهش سرعت اینترنت، به نظر می رسد اتاق واحد اصلی تبلیغات خود را از دست داده است. البته این مشکل تنها به وضعیت اتاق مربوط نمی شود و پس از فیلتر شدن ناگهانی اینستاگرام، بخش قابل توجهی از بازار تبلیغات و بازاریابی کسب و کارهای اینترنتی و فضای مجازی به چالش کشیده شد.

  آیفون 13 و 13 پرو مکس پرفروش ترین گوشی های دنیا در سه ماهه اول سال 2022 بودند.
13 35 قطب آی تی

نگاهی به بخش منابع انسانی در کابین

اتاق بازرگانی با 46 نیروی انسانی است که به نظر می رسد در فرآیند استخدام خود مصلحت و جنسیت را در نظر گرفته است. نمودار منتشر شده در اتاق نشان می دهد که 48 درصد نیروی انسانی این گروه را زنان و 52 درصد را مردان تشکیل می دهند. میانگین سنی مسئولان اتاق 30 سال است که جوانترین آنها 18 سال و در سمت پشتیبانی و مسن ترین آنها 47 سال است که به عنوان یکی از بنیانگذاران اتاق فعالیت می کند.

14 39 قطب آی تی

یکی از تمایزات اتاق در این گزارش، ارائه تیم پشتیبانی آن است. تیم پشتیبانی اتاق در سال 1400 بیش از 260000 تماس تلفنی داشته و به 96 درصد از این تماس ها پاسخ داده اند. همچنین 25000 چت آنلاین توسط تیم پشتیبانی انجام شد که نرخ پاسخگویی به چت آنلاین 98 درصد بود. نتیجه این میزان تعامل تیم پشتیبانی با کاربران اتاق در نهایت منجر به رضایت 91 درصدی مشتریان اتاق در سال 1400 شد. جالب اینکه طبق نمودار زیر زمان انتظار کاربران اتاق برای استفاده از خدمات پشتیبانی 20 ثانیه در سال 1400 است. .

15 41 قطب آی تی

اثربخشی تیم پشتیبانی تأثیر بسزایی بر سطح جذب کاربر و وفاداری مشتری خواهد داشت. در شرایطی که تیم پشتیبانی اتاق به طور متوسط ​​به ۱۹۰۰۰ تماس تلفنی در ماه پاسخ می داد، به نظر می رسد در صورت قطع شدن روند برقراری ارتباط هوشمند بین کاربر و تیم پشتیبانی، فرصت ارتباط موثر از بین خواهد رفت.

این در حالی است که آمارهای منتشر شده در قسمت ارتباط با مشتری این گزارش سالانه، ارتباط هدفمند و موثر تیم پشتیبانی و کاربران را نشان می دهد.

زمستان دوباره در بهار ایرانگردی

اگرچه گزارش عملکرد 1400 اتاق که با نگاهی به روندهای 4 سال اخیر تدوین و تنظیم شده است، رشد صنعت گردشگری را نشان می دهد، اما این رشد با توجه به تغییر برخی شاخص ها اکنون با چالش هایی مواجه شده است. در شرایطی که پس از پایان همه‌گیری کرونا، وضعیت بازار گردشگری تقریباً به سمت رشد و توسعه پیش رفت، اکنون با وجود فیلترینگ و اختلال در اینترنت، نوسانات شدید اقتصادی و بحران‌های اجتماعی، این جاده تقریبا متوقف شده است.

نگرانی از امکان مدیریت هزینه ها و کاهش بهره وری نیروی انسانی به معضلی جدید تبدیل شده است. کسب‌وکارهایی که از بحران کرونا جان سالم به در برده‌اند، اکنون در تلاش هستند تا از بحران دیگری جان سالم به در ببرند. از سوی دیگر میل به سفر و اجاره مسکن در ماه های اخیر به میزان قابل توجهی کاهش یافته است که صنعت گردشگری کشور را به شدت تحت تاثیر قرار داده است و باید هشدار داد.

دیدگاهتان را بنویسید

این سایت توسط reCAPTCHA و گوگل محافظت می‌شود حریم خصوصی و شرایط استفاده از خدمات اعمال.