25 فوریه 1401 در 10:55 ق.ظ
به گفته برخی از دارندگان گلکسی زد فولد 3، صفحه نمایش این گوشی تاشو پس از اتمام دوره گارانتی بدون هیچ دلیل یا تاثیر خاصی از کار می افتد.
بر اساس گزارش های برخی از کاربران، صفحه نمایش گلکسی زد فولد 3 بدون هیچ ضربه فیزیکی ترک می خورد و می شکند. از آنجایی که گارانتی اکثر گوشی های سری Z Fold 3 به پایان رسیده است، موضوع مذکور هزینه هنگفتی را بر دوش خریداران گذاشته است.
به گزارش PhoneArena، کاربران با انتشار عکس هایی از نمایشگر آسیب دیده گلکسی زد فولد 3 این موضوع را گزارش کردند که یکی از این عکس ها ترک هایی را در وسط صفحه نمایش نشان می داد. تعمیر صفحه نمایش این دستگاه 800 دلار برآورد شده است که 73 درصد قیمت اصلی گوشی است.
مشکل عجیب شکستگی صفحه نمایش Galaxy Z Fold 3
در یادداشتی مرتبط، یکی از کاربران Reddit ادعا می‌کند که پس از ۱۵ ماه مالکیت Z Fold 3 بدون هیچ ضربه‌ای، گوشی او در امتداد محور عمودی که دستگاه باز و بسته می‌شود، ترک خورد. به گفته این کاربر، او تنها 2 تا 3 بار در هفته گوشی خود را باز و بسته می کند که این موضوع باعث ایجاد شک و تردید در مورد دوام دستگاه های تاشو سامسونگ می شود.
این کاربر نوشت:
15 ماه پس از خرید گوشی، زمانی که می خواستم صفحه نمایش را باز کنم، در امتداد چین وسط دستگاه با ترک مواجه شدم. لمس قسمت سمت راست صفحه اکنون غیرفعال است و به ورودی پاسخ نمی دهد.
همچنین کاربر دیگری تایید کرد که مرکز خدمات سامسونگ برای تعمیر صفحه نمایش گلکسی زد فولد 3 مبلغ 800 دلار دریافت کرده است.
سامسونگ هنوز در مورد این موضوع اظهار نظر نکرده است و این موضوع بر ناامیدی کاربران این دستگاه افزوده است. موضوع اخیر نگرانی هایی را در مورد دوام گوشی های هوشمند تاشو و هزینه بالای تعمیرات ایجاد می کند. حال باید دید این غول کره ای چه تدابیری برای حل مشکل و جلب رضایت مشتریان اتخاذ خواهد کرد.