گران تر از کل بازار؛ پول حاصل از فروش گران قیمت کالاهای دیجیتال

دیجی کالا سال هاست که به قیمت های بالا شهرت دارد و مدیران این فروشگاه قصد ندارند با انتقادات مصرف کنندگان در این زمینه برخورد کنند.

موبایل آترامارت

عادت مردم به خرید از فروشگاه های اینترنتی در کشور با محصولات دیجیتال شروع شد. در واقع نسل جوان جامعه که به محصولات دیجیتالی مانند تلفن همراه، دوربین یا لپ تاپ علاقه مند بودند، از پیشگامان اعتماد به اینترنت و فضای خرید آنلاین بودند و راه را برای سایر مصرف کنندگان برای خرید از فروشگاه های اینترنتی هموار کردند.

به همین دلیل تا به امروز فروش دستگاه های دیجیتال در فروشگاه های اینترنتی بیش از سایر دستگاه ها بوده و حتی فروشگاه های اینترنتی نیز بیش از سایر حوزه ها مانند لوازم چوبی یا مد و لباس در این زمینه فعال هستند.

دیجی کالا را می توان معیاری برای فروش آنلاین در کشور دانست، همانطور که می دانید پرفروش ترین محصول از نظر ارزش ریالی در فروشگاه دیجی کالا نیز مدل های مختلف گوشی موبایل می باشد. در واقع عمده ترین فروش و سودآورترین محصول در دیجی کالا تلفن همراه است که فروش بسیار بالایی دارد و عمر این فروشگاه به بخش موبایل آن بستگی دارد.

اما دیجی کالا آنطور که باید نظارتی بر دپارتمان تلفن همراه خود ندارد و نقطه قوت این فروشگاه که واحد فروش تلفن همراه است به نقطه ضعفی برای کل بازار تلفن همراه در ایران تبدیل شده است.

دیجی کالا همانطور که از نامش پیداست برای فروش محصولات دیجیتالی ایجاد شد و گوشی های موبایل به سرعت وارد چرخه فروش این فروشگاه اینترنتی شدند. سود خوبی که دیجی کالا از فروش تلفن همراه در این سال ها به دست آورده است، آن را به محبوب ترین فروشگاه اینترنتی کشور تبدیل کرده و رشد کرده است.

اما این مشکل باعث نشد که مدیران دیجی کالا به همان اندازه که کاربران به آنها اهمیت می دهند، به فکر کاربران خود باشند. دیجی کالا در زمینه فروش گوشی موبایل موفق بوده و بسیاری از کاربران برای خرید اینترنتی گوشی موبایل به این برند اعتماد دارند اما همین امر باعث شده تا دیجی کالا قیمت های نجومی را به خریداران ارائه دهد که گرانتر از بازار هستند. اما دلیل این امر چیست؟

کالاهای دیجیتال گرانتر از کل بازار هستند

وضعیت فروش تلفن همراه در دیجی کالا به جایی رسیده است که به سختی می توانید قیمتی گرانتر از این فروشگاه اینترنتی پیدا کنید. این مشکلی است که بسیاری از کاربران آن را نمی دانند همانطور که گفتیم دیجی کالا به دلیل محبوبیتی که به دست آورده است مرجع خرید آنلاین گوشی تلفن همراه محسوب می شود به همین دلیل بسیاری از کاربران جستجو می کنند و برای قیمت یک محصول به دیجی کالا مراجعه می کنند. با تصور اینکه دیجی کالا قیمت واقعی محصول را به آنها نشان می دهد، اما اینطور نیست.

  WhatsApp در حال کار بر روی یک نمای کلی پیشرفته از پیوندهای موجود در بخش وضعیت است

فروش گران قیمت کالاهای دیجیتال

کافی است قیمت گوشی موبایل در دیجی کالا را با قیمت سایر فروشگاه های اینترنتی مقایسه کنید، حتی با مقایسه قیمت دیجی کالا با برخی از فروشگاه های اینترنتی معروف تلفن همراه متوجه خواهید شد که قیمت دیجی کالا در مقایسه با سایر فروشگاه ها چقدر است.

گوشی های امروزی در دیجی کالا با افزایش قیمت حداقل چند صد هزار تومانی به فروش می رسند که این اختلاف قیمت برای مدل های پرچمدار و گران قیمت حتی به چند میلیون هم می رسد و این تفاوت در بین مدل های ارزان قیمت و مقرون به صرفه کمتر است.

دیجی کالا همیشه گوشی های خود را گرانتر از بازار می فروشد، این یک قانون است و مانند قانون حفظ انرژی هرگز از بین نمی رود!

نمونه دیجی کالا نمونه آن فروشگاه هایی است که در ابتدای فعالیت خود محصولات را با قیمت مناسب می فروشند اما پس از معروف شدن، محصولات خود را با قیمت چند برابر به مردم می فروشند.

این گران فروشی اجناس دیجی در صورتی است که امکانات ویژه یا ویژه ای برای فروش گوشی ارائه نمی کند، امکانات ارائه شده مانند ارسال رایگان یا تحویل نقدی توسط اکثر فروشگاه های اینترنتی کشور ارائه می شود.

از طرفی شما در حال خرید کالا از فروشندگان مختلف هستید و معلوم نیست که خرید از آنها چقدر قابل اعتماد است، بنابراین امکان بازگرداندن گوشی بسیار زیاد است که از نظرات مردم نیز مشهود است.

توجیه پلیس بازار غیرقابل قبول است

فروش بالای کالاهای دیجیتال فقط مربوط به موبایل های این فروشگاه نیست، فروش بالای کالاهای دیجیتال یکی از بزرگترین انتقاداتی است که همیشه مصرف کنندگان به این فروشگاه دارند.

در همه بخش ها از جمله لوازم خانگی، لپ تاپ، لوازم چوبی، پوشاک و سایر بخش ها، قیمت هایی بالاتر از بازار را مشاهده می کنید. در کل چند سالی است که دیجی کالا به محصولات با قیمت بالا معروف است و متاسفانه قصد نظارت بر قیمت فروشندگان در بازار را ندارد.

  ارزش بازار ارزهای دیجیتال برای اولین بار از 3 تریلیون دلار گذشت

البته در بسیاری از موارد حتی محصولاتی که خود دیجی کالا به عنوان فروشنده عرضه می کند، قیمتی بالاتر از قیمت بازار دارند و طبیعتاً بهانه فروش در بازار به هیچ وجه مورد قبول دیجی کالا نیست.

دیجی کالا به عنوان یک فروشگاه اینترنتی بزرگ و شناخته شده باید بر قیمت گذاری محصولات خود نظارت داشته باشد، ادعایی که خود دیجی کالا اعلام کرده است اما به نظر می رسد اینطور نیست. مگر اینکه فرض کنیم دیجی کالا با گرانی در فروشگاه خود مشکلی نداشته باشد و شاید حتی برای جلب رضایت فروشندگان به افزایش نامحسوس قیمت ها تمایل داشته باشد. به عنوان مثال در تصویر زیر مشاهده می کنید که سامسونگ گلکسی اس 22 اولترا با حافظه 512 گیگابایتی در رنگ مشکی و با 18 ماه گارانتی داریا به قیمت 44 میلیون تومان به فروش می رسد در حالی که دقیقا همان مدل گوشی با همین رنگ و مشخصات و حتی دقیقا گارانتی مشابه در فروشگاه های دیگر با اختلاف قیمت بیش از یک و نیم میلیون تومان قابل تهیه است!

برای مشاهده تصاویر در اندازه اصلی روی آنها کلیک کنید.

فروشندگان کالاهای دیجیتال هزینه ای را به بیشتر اقلام خود اضافه کرده اند، کارمزدی که به نظر می رسد به درصد کالاهای دیجیتال از فروش، مالیات یا حتی هزینه بسته بندی یا هزینه پست مرتبط باشد. در هر صورت اگر در دیجی کالا به قیمت انواع محصولات به خصوص گوشی موبایل نگاه کنید، قیمت تمامی محصولات از قیمت اصلی گوشی موجود در بازار با افزایش قیمت تقریبا ثابت بسته به قیمت اصلی آن بیشتر است.

در واقع در فروش دیجی کالا رده بالا قانونی وجود دارد که هیچ فروشنده ای را مجبور نمی کند محصول خود را به قیمت اصلی و اصلی بفروشد و در بیشتر موارد دیجی کالا کمترین قیمت را برای گوشی ارائه می دهد و سایر فروشندگان یا قیمتی برابر یا بالاتر از قیمت فروشگاه دیجی کالا

نادیده گرفتن انتقاد کاربران

نکته بسیار منفی و دلسرد کننده این است که دیجی کالا قصد ندارد به اعتراض مصرف کننده نسبت به قیمت گوش فرا دهد و قیمت کالا را در این فروشگاه تعدیل کند. متاسفانه چند سالی است که کاربران از قیمت اقلام دیجی کالا انتقاد می کنند و اتفاق مثبتی در این زمینه نیفتاده است.

  تصویری از هفته هابل: زندگی پس از مرگ کوتوله های سفید

پلیس مارکت دیجی کالا ضمن ایجاد بازار رقابتی باید قیمت را کاهش دهد و کیفیت خدمات را افزایش دهد، تا کنون به طور کاملا معکوس باعث افزایش قیمت و کاهش کیفیت خدمات شده است!

هر روز بر تعداد کاربرانی که از کیفیت خدمات دیجی کالا ناراضی هستند افزوده می شود، مشکلاتی چون تاخیر در تحویل بسته، نرسیدن بسته ها، پشتیبانی ضعیف، ارسال بسته اشتباه و ارسال محصولات جعلی از مهم ترین مشکلاتی است که با آن مواجه هستند. کاربران دیجی کالا کیفیت خدمات این فروشگاه از زمان راه اندازی مارکت پلیس به میزان قابل توجهی کاهش یافته است.

همانطور که در ابتدا اشاره کردیم، متاسفانه دیجی کالا به دلیل شهرتی که به دست آورده است، معیار قیمت گذاری محسوب می شود و در بسیاری از موارد، قیمت های گران دیجی کالا باعث بالا رفتن قیمت بازار می شود.

بسیاری از کاربران برای بررسی قیمت محصولات موجود در بازار به سایت دیجی کالا مراجعه می کنند و در نتیجه قیمت های گران دیجی کالا به عنوان قیمت واقعی کالا برای آنها نامطلوب خواهد بود. همین طور در بازار فروشندگان زیادی از این وضعیت سوء استفاده می کنند و در کنار کالاهای دیجیتال قیمت های خود را افزایش می دهند و به کاذب قیمت کالاها افزایش می یابد. شاید برای شما هم در بازار پیش آمده باشد که وقتی به گرانی گوشی اعتراض می کنید، فروشنده قیمت گوشی را در دیجی کالا مثال می زند!

با وجود اینکه دیجی کالا به عنوان بزرگترین فروشگاه اینترنتی کشور شناخته می شود، انتقادات زیادی به این فروشگاه وارد می شود، اما متاسفانه عدم توجه به این انتقادات و کاهش مداوم خدمات دیجی کالا باعث شده تا تعداد کاربران به صفوف افزایش یابد. هر روز منتقدان این فروشگاه هستند انتقادات مربوط به گران فروشی دیجی کالا فقط مربوط به امروز نیست و چندین بار برای این فروشگاه مشکل ساز شده است، بلکه شاید سود دیجی کالا از این گران فروشی ها برای مدیرانش به مراتب ارزشمندتر باشد. به اعتبار آن برند لطمه می زند. نطر شما چی هست؟

دیدگاهتان را بنویسید

این سایت توسط reCAPTCHA و گوگل محافظت می‌شود حریم خصوصی و شرایط استفاده از خدمات اعمال.